محتویات سبد
(خالی)

کاربر گرامی، ساده و موثر ترین شیوه ی خرید، پرداخت آنلاین و دریافت بلافاصله پس از آن ، راهنمای پرداخت آنلاین
در صورت بروز هر گونه مشکل از ثبت نام، پرداخت و یا حتی دریافت با شماره های بخش تماس با ما ارتباط برقرار نمائید و یا پیام بگذارید

کاتالوگ

ورود به سیستم
شناسه:
رمز عبور:
فراموشی رمز    

 
 

 

 

 
پر بازدیدترین محصولات
تولید برق با استفاده از برج های نیرو

تولید برق با استفاده از برج های نیرو

60,000 ریال
پیاده سازی انبار و انبارداری در سیستم انبارداری تدبیر

پیاده سازی انبار و انبارداری در سیستم انبارداری تدبیر

70,000 ریال
پروژه  شناسائی و کاهش آب بحساب   نیامده در شبکه های آبرسانی شهری

پروژه شناسائی و کاهش آب بحساب نیامده در شبکه های آبرسانی شهری

70,000 ریال
مقاله با ترجمه فارسی - هزینه یابی هدف برمبنای QFD و VE

مقاله با ترجمه فارسی - هزینه یابی هدف برمبنای QFD و VE

70,000 ریال
بررسی رابطه ی شوخ طبعی با سلامت روانی در دانشجویان

بررسی رابطه ی شوخ طبعی با سلامت روانی در دانشجویان

60,000 ریال

 

 
Product Detailed
 
صفحه اصلی    روش تحقیق    اقتصاد و مدیریت
نسخه مناسب چاپ نسخه مناسب چاپ
 

 

تصویر بزرگتر...

امتیاز به این محصول
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی بد

ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران

(تعداد رای: 12)

این محصول به صورت فایل می باشد و پس از پرداخت موفق توسط شما بلافاصله قابلیت دانلود دارد.
لینک دانلود محصول هم به نشانی ایمیل شما ارسال می گردد و نیز در صفحه حساب شخصی شما ذخیره می گردد.

( حجم فایل: 138 KB )

نقدهای کاربران (0 پست)

تعداد:
اضافه به سبد خرید

قیمت قبلی: 150,000 ریال
قیمت: 100,000 ریال
مقدار تغییر قیمت: 50,000 ریال (34%)
وضعیت موجودی: موجود

تعداد صفحات: 97
نوع فایل: Word
نوع فونت: یاقوت
نمودار: حاوی نمودار
جدول: حاوی جداول
فرمول: حاوی محاسبات
منابع و مأخذ: حاوی منابع و مأخذ

 

 

فهرست مطالب

 


فصل اول - بیان مسئله
1-1- مقدمه
2-1- بیان مسأله
3-1- هدف
1-3-1- الف – هدف اصلی
1-3-1- ب – اهداف فرعی
1-3-1- پ – هدف کاربردی
4-1- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
5-1- سؤالات تحقیق
2-5-1- سوالات فرعی تحقیق
7-1- متغیرهای تحقیق
8-1- واژگان تخصصی
9-1- محدودیتهای تحقیق

 

فصل دوم - پیشینه تحقیق
1-2- پیشینه
1-1-2- واژة بیمه
2-1-2- تاریخچة بیمه در جهان
1-3-1-2- پیدایش بیمه دریایی
2-2-1-2- پیدایش بیمه آتش سوزی
3-1-2- تاریخچه بیمه در ایران
4-1-2- شرکت های بیمه خارجی که در ایران فعالیت داشته اند
5-1-2- سازمان بیمه در ایران
1-5-1-2- تصویب قانون بیمه
2-5-1-2- نظارت بر صلاحیت فنی شرکتهای بیمه
3-5-1-2- نظارت بر شرکتهای بیمه
6-1-2- تاریخچة تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
1-6-1-2- کلیات:
2-6-1-2- مجوز قانونی تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
3-6-1-2- صاحبان سهام و مؤسسان شرکت
4-6-1-2- میزان سرمایة اولیة و چگونگی تأمین آن
5-6-1-2- شرکت نامه و اولین اساسنامه شرکت سهامی بیمه ایران
6-6-1-2- اولین اساسنامه
7-6-1-2- شروع رسمی فعالیت بیمه گری و اولین بیمه نامه صادره توسط شرکت
8-6-1-2- اولین کارمندان شرکت
6-6-1-2- هزینه تأسیس
7-1-2- شرکت سهامی بیمه ایران
1-7-1-2- مرام نامه خانواده بزرگ بیمه ایران
2-7-1-2- امتیازات و ویژی های بیمه ایران
3-7-1-2- مکانیزاسیون
1- گروه شبکه
3- گروه امنیت و مانیتورینگ
4- گروه مسرورها
4-7-1-2- آموزش
5-7-1-2- سرمایة بیمه ایران
6-7-1-2- سرمایه گذاریها
7-7-1-2- شبکه فروش
8-7-1-2- نیروی انسانی
جدول شماره (1-2) ترکیب نیروی انسانی به تفکیک میزان تحصیلات
جدول (2-2): توزیع کارکنان از لحاظ سابقه خدمت
9-7-1-2- چشم انداز برنامه های بیمه ایران
11-7-1-2- هدف بیمه ایران
ساختار سازمانی بیمه ایران (نمودار (1-2))
12-7-1-2- انواع پوششهای بیمه ای
2-2- مبانی نظری
1-2-2- روش شناسی حل مشکل وبهبود کیفیت
نمودار 2-2 چرخه دمینگ
2-1-2-2- چرخة PDSA دمینگ
3-1-2-2- مدل سه بعدی جودان
4-1-2-2- فرآیند کرازبی:
2-2-2- مدل های ارزیابی کیفیت خدمات
1-2-2-2- مدل کیفیت خدمات SERQUAL
2-2-2-2- مدل CAF
نمودار (3-2) چهارچوب عملی CAF : (الوانی، 1382، ص 81)
توانمند سازها (اقدامات)
3-2-2- سنجش کیفیت خدمات در بخش عمومی مدل تعالی سازمانی EFQM
بخش های عمومی و اختیاری
3-2-2- مدل تحقیق

 

فصل سوم: روش شناسی تحقیق
1-3-روش تحقیق
1-1-3- مقدمه
2-1-3- جامعه آماری
3-1-3- روش نمونه گیری
4-1-3- حجم نمونه
5-1-3- ابزار سنجش و طراحی پرسشنامه
جدول 1-3: ساختار پرسشنامه
1-5-1-3- پایایی (اعتماد)
2-5-1-3- روایی (اعتبار)
6-1-3- روشهای تجزیه و تحلیل داده ها
جدول 2-3 – جدول توافقی
2-3- منابع گردآوری اطلاعات

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
1-4- آمار توصیفی
1-1-4- جنسیت
نمودار (1-4) : توزیع جنسیت پاسخ دهندگان
2-1-4- میزان تحصیلات
جدول 2-4: توزیع میزان تحصیلات پاسخ دهندگان
نمودار 2-4: میزان تحصیلات پاسخ دهندگان
3-1-4- نوع بیمه
جدول 3-4: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان
نموار 3-4: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان
4-1-4- مدت استفاده از خدمات بیمه ایران
جدول (4-4) توزیع مدت استفاده از خدمات بیمه ایران
5-1-4- سن
جدول (5-4) : توزیع سن پاسخ دهندگان
2-4- آزمون فرض
فرضیه اول
الف) تعریف فرضیه های آماری
ب) در سطح اطمینان 95% 

 

فصل پنجم - نتیجه گیری
1-5- نتیجه گیری
1-1-5- نتیجه گیری از فرضیه اول
2-1-5- نتیجه گیری از فرضیه دوم
3-1-5- نتیجه گیری از فرضیه سوم
4-1-5: نتیجه گیری از فرضیه چهارم
5-1-5: نتیجه گیری از فرضیه پنجم

 

2-5- پیشنهادها
1-2-5- پیشنهاد برای فرضیه I
2-2-5- پیشنهاد برای فرضیه II
3-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری III
4-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری IV
5-1-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری (IV)

ضمائم – نمونه پرسشنامه
منابع

 

 

آیا در رابطه با ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکت سهامی بیمه ایران سوالی دارید؟

برای کسب اطلاعات بیشتر فرم تماس با ما را پر کنید

 

 
نظرسنجی
  افزایش آرشیو کدامیک از بخشهای اشاره شده، مورد نظر شماست؟
مقاله و تحقیق تخصصی
مقالات لاتین
پروژه های کارآفرینی
ترجمه و پاورپوینت
روش تحقیق و پروژه پایانی
طرح توجیهی ، طرح زودبازده
گزارش کارآموزی و کارورزی
پروژه مالی حسابداری و انبارداری

دانلود انواع قرارداد

 

فروشگاه اینترنتی داده های طلایی پویای شکوفه با همکاری


از کارتهای بانکی ذیل پشتیبانی می کند:
بانک اقتصاد نوینبانک کشاورزیبانک ملیبانک پارسیان
بانک سپهبانک سامان
پست بانکبانک صادراتبانک تجارت
بانک ملتبانک مسکن
و این بدان معناست که شما با استفاده از سیستم پرداخت آنلاین بانک سامان امکان پرداخت با تمامی کارتهای عضو شتاب را خواهید داشت

 

 
آخرین محصولات اضافه شده
پروژه کارآفرینی تولید ظروف یکبار مصرف PET
پروژه کارآفرینی تولید ظروف یکبار مصرف PET

50,000 ریال
پروژه کارآفرینی تولید سیم و کابل فشار قوی
پروژه کارآفرینی تولید سیم و کابل فشار قوی

50,000 ریال
پروژه کارآفرینی تولید فندک آشپزخانه
پروژه کارآفرینی تولید فندک آشپزخانه

50,000 ریال
پروژه کارآفرینی تأسیس کلینیک مدد کاری اجتماعی
پروژه کارآفرینی تأسیس کلینیک مدد کاری اجتماعی

50,000 ریال
پروژه کارآفرینی تأسیس آژانس کرایه خودرو
پروژه کارآفرینی تأسیس آژانس کرایه خودرو

50,000 ریال
 

 

 

عضویت در خبر نامه


جهت اطلاع از جدید ترین پروژه های اضافه شده به وبسایت، آدرس ایمیل خود را ثبت نمائید: